Как не получить бан в Claude: скрытые правила, VPN и рейтинг аккаунта

Аккаунты Claude блокируются практически сразу после проверки личности через партнёра Persona Identities, если пользователь предъявил российский паспорт, включая загранпаспорт. Массовые жалобы появились 28–29 октября, и, как блокировала Anthropic и раньше, под удар попадают даже аккаунты с оплаченной подпиской и возвратом средств. Случаи фиксируются и у граждан России, которые живут в поддерживаемых странах, например в Новой Зеландии. Официального заявления компании о блокировках по гражданству нет.

Проверка личности применяется выборочно. Справочный центр Claude разрешает запрашивать её только у аккаунтов, которые система сама пометила как требующие дополнительного контроля. Нужны оригинал документа с фотографией и селфи с камеры телефона. Данные хранятся у Persona, а Anthropic не копирует изображения на свои серверы. Чаще всего проверка приходит тем, кто раньше пользовался VPN или прокси. Сам механизм компания ввела ещё в апреле как часть политики контроля доступа.

Россия не входит в список поддерживаемых стран, и правила прямо допускают приостановку доступа при использовании сервиса из неподдерживаемых локаций. Поэтому главный вопрос сейчас в том, как не попасть под проверку. Китайский пользователь Mashiro соцсети X описал систему рейтинга аккаунтов. Anthropic её не подтверждала, это выводы сообщества, и гарантий они не дают. По этой версии, каждый аккаунт получает стартовый балл, который потом растёт или падает. Когда он опускается ниже порога, аккаунт блокируют, причём терять баллы легко, а получать их сложно.

Будьте в курсе
движения ваших монет

Алерты, котировки в реальном времени и новости рынка — в одном приложении

Наведите камеру телефона, чтобы установить

4,8 на основе 40 К оценок в App Store и Google Play

Что учитывать, чтобы не потерять аккаунт

1. Регистрация. Важнее всего чистый IP, причём не обязательно домашний. Почта Gmail уже не считается лучшим вариантом, у других сервисов вес может быть выше. Регистрация через мобильное приложение даёт бонус. Если KYC требуют прямо при создании аккаунта, он с самого начала считается рискованным.

2. Оплата. Подписку сразу после регистрации оформлять не стоит, а прямой переход на Max снижает рейтинг сильнее всего. Лучше начать с Pro и выждать день-два. Выше всего ценится обычная карта зарубежного банка, затем Google Play, а виртуальные карты рейтинг снижают. KYC при оплате означает период дополнительной проверки.

3. Стабильность IP. Лучше всю жизнь аккаунта использовать один IP, желательно тот же, что и при регистрации. Если вместо VPN используется прокси, рекомендуется включить TUN — режим, при котором клиент создаёт виртуальный сетевой адаптер и пропускает через него весь трафик системы, как это делает VPN. Регионы регистрации, карт и последующих входов должны совпадать.

4. Устройства. Лучше один компьютер и один клиент. Вход с нескольких устройств, постоянные перелогины и смена IP снижают рейтинг сильнее всего. Windows и macOS оцениваются одинаково, а Linux может снижать рейтинг: предположительно, так система вычисляет VPS.

5. Режим использования. Недельный лимит не стоит выбирать до конца, нагрузку лучше распределять ровно. Тем, кто тратит много, предлагают два аккаунта по очереди. Высокая параллельность запросов и многократное повторение одного вопроса рейтинг снижают. Подозрительным выглядит и массовое использование Claude Fable 5.1 — флагманской модели Anthropic с дополнительными мерами безопасности.

6. Приложения и память. Десктопное и мобильное приложения оцениваются чуть выше веб-версии. Включённая память, предположительно, добавляет баллы. Пополнение Credits (предоплаченного баланса, который тратится сверх лимитов подписки) тоже может повышать рейтинг, но эту версию проверяли слабо из-за высокой стоимости.

7. Возраст аккаунта. У старых аккаунтов запас прочности больше, особенно у созданных в 2023 году. Баллы восстанавливаются, но очень медленно.

Как выглядит приближение бана

Перед блокировкой аккаунт, по этой версии, проходит период наблюдения. Главный признак — внезапный сброс авторизации. Если проходной балл равен 60, то при 55 баллах начинается наблюдение, а падение до 40 заканчивается баном. У аккаунтов с высоким весом таких периодов бывает два-три.

Переход на Max способен запустить проверку, особенно у новых аккаунтов. Если аккаунт уже под наблюдением, лучше ничего не менять: ни карту, ни IP, ни устройство.

Что почти не влияет

• Язык интерфейса и часовой пояс.

• Работа по пекинскому времени в рабочие часы.

• Упоминание Китая в диалогах и файлах памяти.

Проверка личности через Persona существует и применяется выборочно, а блокировки после предъявления российского паспорта подтверждаются многочисленными сообщениями пользователей. Anthropic не объясняла, по каким критериям система помечает аккаунты, а описанная схема баллов остаётся неофициальной.

Правила компании говорят о неподдерживаемых регионах и нарушениях Usage Policy, а не о рейтинге. Пока официальных разъяснений нет, перечисленные правила остаются наблюдениями пользователей.

Мнение ИИ

С точки зрения машинного анализа данных, нынешняя волна проверок — не первая за месяц. Ещё 1–2 октября о блокировках сообщили десятки пользователей из Гонконга и России, причём письмо Anthropic ссылалось на «подозрительные сигналы» и предлагало либо подать апелляцию, либо выгрузить историю чатов. Под удар тогда попадали и владельцы стабильного зарубежного IP с подпиской Max. Адрес давно перестал быть единственным критерием: Россия, Гонконг, материковый Китай и Макао не входят в список поддерживаемых регионов, а проверка всё чаще касается самого человека, а не маршрута его трафика.

Забор ограничивает доступ один раз, таможня проверяет документы на каждом посту. Сколько таких постов появится на пути к нейросети, покажут ближайшие месяцы.

Источник