Штаты разделили между собой 45 миллионов долларов, выплаченных в рамках соглашения о компенсации за мошенничество с компанией Block, материнской компанией Cash App

Коалиция Block (NYSE: XYZ) согласилась выплатить 45 миллионов долларов и восстановить систему защиты от мошенничества в Cash App, чтобы урегулировать претензии генеральных прокуроров 46 штатов, которые утверждали, что компания вводила пользователей в заблуждение относительно безопасности приложения и оставляла жертв мошенничества без внимания, сообщила коалиция в среду.

Двухпартийная группа, возглавляемая штатами Орегон и Техас, заявила, что платежная компания заверила Cash App в том, что их деньги находятся в такой же безопасности, как и в банке, даже несмотря на рост мошенничества на платформе.

Генеральный прокурор штата Нью-Йорк Летиция Джеймс, которая помогла заключить эту сделку, заявила, что Блок «больше заботился о прибыли, чем о защите своих пользователей»

Кому достанутся деньги?

Эти 45 миллионов долларов будут распределены между участвующими штатами, а не выплачены непосредственно потребителям.

По словам генерального прокурора Майка Хилгерса, штат Нью-Йорк должен выплатить штраф в размере 1,6 миллиона долларов, Вашингтон — 1,8 миллиона долларов, Коннектикут — 1,5 миллиона долларов, Нью-Джерси — 892 753 доллара, а Массачусетс — 730 000 долларов. Небраска получит всего 379 619,99 долларов.

Возврат средств потребителям — это совсем другая история. Эта сделка подтверждает ранее данное Блоком обещание распределить от 75 до 120 миллионов долларов среди жертв мошенничества по всей стране в соответствии с распоряжением Бюро по защите прав потребителей финансовых услуг (CFPB) от января 2025 года.

Бюро оштрафовало Блока на 55 миллионов долларов и обязало выплатить в качестве компенсации максимум 120 миллионов долларов, при этом минимальный размер штрафа составляет 75 миллионов долларов.

Практики, привлекшие внимание регулирующих органов

Следователи заявили, что Cash App скорость ставится выше всего остального, включая безопасность. Мошенник мог бы легко создать сеть мошеннических аккаунтов, утверждают власти штата Нью-Йорк.

Еще одним серьезным недостатком была служба поддержки клиентов. В течение многих лет у Cash App не было работающей телефонной линии, поэтому заблокированные пользователи искали в интернете номера, по которым звонили мошенники, выдававшие себя за сотрудников службы поддержки. Затем эти «звонившие» захватывали счета или опустошали связанные банковские балансы, и Block не смог подключить реальную телефонную линию до 2021 года, сообщила пресс-служба Джеймса.

В рамках маркетинговой акции Block, приуроченной к розыгрышу призов, возникла третья проблема. В рамках своей рекламной кампании под названием «Cash App Fridays» компания призывала пользователей публиковать свой $cash— уникальное имя пользователя приложения — чтобы получить шанс выиграть еженедельный приз.

Мошенники рассылали участникам поддельные уведомления о выигрыше и обманом заставляли их передавать данные для входа в систему. Власти штата заявили, что Блок знал о схеме мошенничества, но игнорировал ее и продолжал проводить акцию в течение многих лет.

Как показало расследование в Нью-Йорке, в своих условиях предоставления услуг компания Block заявляла о наличии «передовой» технологии обнаружения мошенничества, хотя у нее не было отлаженной системы.

Что должен изменить Блок?

В соответствии с постановлением суда, компания Block обязана предоставлять круглосуточную поддержку клиентов по телефону не менее 13,5 часов в сутки и не менее 18 часов в чате. Постановление также обязало Block прекратить делать вводящие в заблуждение заявления или использовать маркетинговые тактики, создающие неоправданный риск мошенничества.

Вашингтон возбудил второе дело параллельно этому. Офис Брауна объявил об отдельном урегулировании на сумму 20 миллионов долларов в связи с ненадлежащим обращением Блока с пособиями по безработице, украденными во время пандемии.

Власти штата заявили, что в 2020 году через счета Cash App было обработано более 22 миллионов долларов в виде пособий по безработице после того, как преступники подали заявки, используя украденныеdentжителей штата Вашингтон.

На платежный бизнес Дорси нарастает давление

Урегулирование споров происходит в непростой период для компании Block, акции которой торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером XYZ. Как сообщало издание Cryptopolitan в мае, компания под руководством Джека Дорси зафиксировала чистый убыток в размере 308,7 млн долларов за первый квартал 2026 года, несмотря на то, что валовая прибыль Cash App выросла на 38%.

Компания Block, которая хранит Bitcoin на своем балансе и получает доход от продажи Bitcoin через приложение Cash App, также заявила о сокращении более 4000 рабочих мест.

Закрываются и другие регуляторные барьеры. В майском заявлении для регулирующих органов компания Block сообщила, что ведет переговоры с Министерством юстиции США о предложениях по урегулированию споров, касающихся ее практики соблюдения нормативных требований и управления рисками.

Тем временем Комиссия по ценным бумагам и биржам завершила отдельное расследование, не приняв никаких мер принудительного характера.

Источник